ミミテック

弊社のネットショッピングのシステムが正常に動作するためには、お客様のご使用されるブラウザの設定で、 Ｃｏｏｋｉｅ−ＪａｖａＳｃｒｉｐｔを有効にする設定が必要でございます。

設定方法については、 Ｃｏｏｋｉｅ−ＪａｖａＳｃｒｉｐｔの設定を有効にする をご参照ください。 また、ご不明なことなどがございましたら、お手数ですがお問い合わせください。

設定をされた後には、ブラウザで本ページのページ更新をしてください。 Ｃｏｏｋｉｅが有効になっているメッセージが表示されれば、お買い物ができます。

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お客様のご利用環境やご設定環境によっては、ご注文データの送信やご注文内容の確認をされるたびに、 「セキュリティの警告」メッセージ等が表示される場合がございます。

これは、暗号化のため、弊社サイトの発行するセキュリティ証明書が、ブラウザに登録されていないために表示されるものです。

もし、フィッシング詐欺などのご心配をされる場合には、お手数ではございますが、InternetExplorerでは「証明書の表示」、 FireFoxでは「証明書の審査」で、内容の詳細をご確認いただき、捺印またはフィンガープリントと表示されている 一連の数字を控えていただき、弊社へお電話にてその数字の連なりをおたずねください。 弊社が、正しくお客様に、数字の連なりをご報告できればお客様が参照されているサイトと、 そのサイトの運営者の実在が証明されたことになります。

証明書の受け入れを受諾していただければ、次回からは警告メッセージに、 「このセキュリティ証明書には、表示しようとしてるページの名前と一致する有効な名前があります。」 という内容が表記されるようになります。

証明書は、以下のような内容が表記されています。（下記は全部ではありません）

1. 発行対象
   • 一般名称 www.mimitech.com
   • 組織 Firstserver.Inc
   • 部門 Private Cert Services
   • シリアル番号 54:26

2. 発行者
   • 一般名称 Firstserver Encryption Services
   • 組織 Firstserver.Inc
   • 部門 Encryption Services

3. 証明書の有効期間
   • 発効日 2007/03/22
   • 有効期限 2012/03/20

4. 証明書のフィンガープリント
   • SHA1 フィンガープリント xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx
     上記の数列を控えてください。
   • MD5 フィンガープリント xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx

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稀にですが、ネットワークが混んでいたり、サーバーがビジー状態であったりした場合に、ショッピングのシステムが正常に動作するのに、 大変長い時間が掛かったり、接続エラーが出ることがございます。

また、文字化けなどが発生して、意味不明のテキストが表示されることがございます。

このような症状がある場合には、しばらくお時間を空けていただいてから、再度ご注文していただくとうまくいく場合がございます。

もし、何回か試されてうまくご注文ができない場合には、お客様のご利用環境もご確認、ご検討をお願い申し上げます。
ブラウザの設定状態やセキュリティーソフトの設定状態によっては、画面が切り替わらなかったり、 意味不明のテキストが表示されることがございます。

ご設定の内容を再度ご確認いただき、適正に再設定していただきますと、うまくいくことがございます。

尚、どうしてもご注文フォームからのご注文ができない場合には、大変お手数ではございますが、メールでご注文くださるか、フリーダイヤルにてご注文下さいますよう、お願い申し上げます。

その際に、お手数をおかけ致しますが、注文フォームから、ご注文できなかった状況などをお知らせくださいますと幸いです。次の事をお知らせくださいますと助かります。

1. WindowsかMachintoshか
2. 画面に表示される内容やエラーメッセージなど

今後のＷＥＢサイトの改善やお客様の利便性の向上のために、お知らせくださいました情報を活用させていただきます。

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弊社では、電子メール、Ｆａｘ、お手紙でのご注文をお受けした場合に、次のような手順で対応させていただいてます。ご面倒をお掛けいたしますが何卒、よろしくお願い申し上げます。

1. お客様からのご注文内容を弊社で確認します。
2. 「ご注文内容のお知らせ」をお客様に送付させていただきます。
   そこには、商品のお届け先、納期、送料を含めたお支払い金額、お支払い方法などが記載してございますので、内容をご確認ください。
3. 弊社からの「ご注文内容のお知らせ」に対して、問題が無ければ、お客様は、内容確認のご返信を弊社にご連絡ください。
4. 弊社は、お客様からの内容確認のご返信を承り次第、商品発送の手続きを開始します。

もし、お客様がご注文後、数日内に弊社からの連絡がなかったり、商品が届かない場合には、お手数ではございますが、弊社にお問い合わせくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お手続き上の何らかの手違いや思い違いなどがあるかもしれませんので、何卒ご理解、ご協力くださいますよう、よろしくお願いいたします。

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弊社では、お客様からのお支払いが確定した時点で商品を発送させていただきます。そのため、お支払い方法によって、納期が異なりますのでご了承ください。概略を以下に示しますが、詳細は、「ご注文確認のお知らせ」メールに記載の内容をご確認ください。

1. 現金 　→　弊社にお越しいただいて、お買いになる場合、その場で商品をお渡しできます。
2. 代引き 　→　商品到着時に宅配業者へお支払いいただく場合、弊社営業日に、午後４時までにご注文くだされば、その日に商品を出荷します。離島や遠隔地以外は、翌日または翌々日には配達されます。ただし、交通事情が悪い場合には、この限りではありません。
3. 銀行振り込み 　→　ご入金確認後の出荷となります。、午前中にお振込くだされば、普通は、午後には弊社にてご入金の確認がとれますので、その日に出荷いたします。午後以降のお振込の場合には、弊社にて翌日にはご入金の確認が取れますので、翌日出荷となります。
   もし、お急ぎの場合には、弊社へご相談ください。
4. クレジットカード 　→　クレジットカードのお支払い手続きには、ヤマト運輸の、クロネコ＠ペイメントをお使いいただきます。
   お客様とヤマト運輸との間でのお手続きが完了しますと、ヤマト運輸より、クレジットカードでのお支払い手続き完了の通知が弊社に届きます。通知が届き次第、商品を出荷します。
   お客様のお手続きが、午後４時までに完了すれば、当日商品を出荷いたします。
5. ショッピングクレジット 　→　お客様とセントラルファイナンスとの間での、現金分割払いのご契約完了後の商品発送となります。
   お客様のお手続きに要する期間にもよりますが、お手続きの完了には、通常、５日〜１週間程度かかります。商品出荷は、その後となります。
6. 郵便振替 　→　該当する商品は図書のみです。商品と一緒にお振込用紙をお入れしますので、商品が到着しだい、郵便局にてお支払いください。

もし、お客様がご注文後、数日内に弊社からの連絡がなかったり、商品が届かない場合には、お手数ではございますが、弊社にお問い合わせくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お手続き上の何らかの手違いや思い違い、ネットワーク上のトラブルなどがあるかもしれませんので、何卒ご理解、ご協力くださいますよう、よろしくお願いいたします。

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弊社のサイトでは、未成年のお客様にも、お買い物をしていただけます。
未成年の方がご購入できない商品はございませんが、未成年のお客様の場合、必ず親権者（未成年の方の責任者）のご同意を得た上で、お買い物をお楽しみくださいますようお願い申し上げます。

未成年の方が商品をご購入される場合には、親権者の方とお電話させていただいたり、親権者の方に、商品購入に関する同意文書のご提示のご協力をお願いする事がございます。
お手数をお掛け致しますが、あらかじめ、ご了承ください。

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弊社からお客様へ、「ご注文確認のお知らせ」をお送りし、それに対してお客様から内容確認のご返信をいただいた後、弊社は、ただちに出荷手続きを開始いたします。そのため、以降のキャンセルについては、お客様に送料のご負担や、手数料のご負担などが発生する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

以下の場合には、弊社の方で、一方的にキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください
1. 弊社からお客様へ、「ご注文確認のお知らせ」をお送りし、それに対してお客様からのご返信が無い場合、弊社から何度か連絡を差し上げた上で、それでもご連絡が取れない場合には、キャンセル扱いとさせていただきます。
2. 銀行振り込みをご選択されて、ご注文から、５営業日以内にお振込いただけない場合には、弊社から何度か連絡を差し上げた上で、キャンセル扱いとさせていただきます。

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弊社では、以下の場合に返品をお受けします。
もちろん、商品に瑕疵がある場合には、この限りではありません。

1. 商品が不要の場合 には、商品到着後、２日以内に返品の意思表示をされ、未開封のまま、１０日以内にご返送ください。送料は、お客様にてご負担のください。
2. 商品を間違ってご注文された場合 には、２日以内に交換の意思表示をされ、未開封のまま、１０日以内にご返送ください。送料は、お客様にてご負担のください。返品商品到着後、交換商品を送付いたしますが、差額が発生した場合には、以下のようにさせていただきますので、ご了承下さい。
   • お客様にて、追加代金のお支払いが必要な場合
     お支払い方法が確定後に商品を出荷させていただきますので、ご了承ください。
   • 弊社が、代金を返金させていただく場合
     商品の交換時に、お支払い方法をお聞きします。交換商品の出荷後に差額の返金をさせていただきますので、ご了承ください。
3. 弊社が商品を間違ってお届けした場合 には、大変ご面倒をおかけ致しますが、商品到着後、２日以内に返品の意思表示をされ、未開封のまま、１０日以内にご返送ください。商品交換のご連絡をいただき次第、交換品の送付手続きを開始させていただきます。
4. 商品に瑕疵がある場合 には、大変ご面倒をおかけ致しますが、できるだけ早く（できれば商品到着後２日以内）、瑕疵のご連絡をお願いいたします。すぐに良品交換の手続きを開始させていただきます。

よく、 クーリング・オフ期間 について、ご質問をいただきますが、弊社のような通信販売には、クーリング・オフ制度は適用されません。

通信販売は、訪問販売の様に、不意打ちに来て、商品内容が十分に分からないまま契約してしまう状態と異なり、お客様がじっくりとご検討されて商品をお選びいただく時間的な余裕がございます。また、弊社が無理強いして、ご購入されるわけでもございません。 国民生活センターのクーリング・オフ制度に関するページ もご参考下さい。

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ミミテック関連の商品の保障期間は、次のようになっています。ご確認ください。

1. 弊社の代理店でご購入された場合には、代理店の保証内容に従ってください。
2. 保証開始日は、お客様への商品発送日から起算させていただきます。
3. 保証の適用を受けていただくためには、ご購入の日付が記載された保証書、または、ご購入が証明できる書類やレシートが必要です。
4. 万一、保証書やご購入の事実を証明するものを紛失された場合には、お問い合わせください。登録情報があるか確認いたします。 もし、登録情報が見つからない場合には、保証適用外となりますので、ご了承ください。
   また、代理店でご購入された場合には、代理店にてご確認ください。
5. 付属品、消耗品、書籍、添付書類は、保証適用外です。詳しくは、お問い合わせください。
6. 保証内容や保証適用について、ご不明な点は、お手数ですがお問い合わせください。

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各ページの右側に、そのページで必要と思われる注意事項が記してございます。できれば、ご覧下さい。

Ｑ＆Ａのページをご用意してございます。ご参考になる事があると思いますので、ご一読ください。

ミミテックに関して、ご不明なことや疑問点は、お手数ではございますが、エスエスカンパニーまでお問い合わせください。

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